Gestion des appels: Ses appels plus intelligents, tout simplement

Routage automatique, messagerie vocale dans votre boîte courriel et surveillance en temps réel — le tout dans un système intuitif et facile à gérer.

Get Started

Routage des appels

Envoyez les appels exactement où ils doivent aller. Routez par heure, par département, par utilisateur ou par groupe — selon une logique entièrement personnalisable.

Case à cocher

Configurez des groupes d’appel ou des files d’attente

Case à cocher

Routez vers des extensions, des menus vocaux ou des numéros externes

Case à cocher

Utilisez les réglages Follow Me pour faire sonner plusieurs appareils en séquence

Case à cocher

Créez des parcours de secours pour les soirs, fins de semaine ou jours fériés

Case à cocher

Activez le renvoi vers des cellulaires ou d’autres postes

Contactez les ventes
Icône de routage d’appels
Femme d’entreprise souriante, parlant sur son téléphone mobile professionnel et tenant une tablette
Icône de messagerie vocale vers courriel
Femme sur un téléphone sans fil devant son ordinateur

Messagerie vocale vers courriel

Ne manquez jamais un message — même loin du bureau. Les messages vocaux sont transcrits et envoyés directement à votre boîte courriel.

Case à cocher

Écoutez ou lisez les messages à partir de n’importe quel appareil

Case à cocher

Alertes optionnelles pour les appels manqués sans messagerie

Case à cocher

Boîte vocale unifiée pour équipes ou utilisateurs individuels

Contactez les ventes

Réponse vocale interactive (RVI / Auto-attendant)

Offrez une expérience fluide et professionnelle grâce à des menus vocaux personnalisables.

Case à cocher

Accueils professionnels avec enregistrements personnalisés

Case à cocher

Menus et sous-menus à plusieurs niveaux

Case à cocher

Recherche par nom (prénom ou nom de famille)

Contactez les ventes
Icône de casque
Femme d’affaires prenant un appel sur son casque téléphonique
Icône de liste
Femme à son bureau, pointant les analyses sur un écran

Journaux d’appels en temps réel

Gardez une vue claire de vos communications — en direct et après coup.

Case à cocher

Surveillez les appels entrants et sortants

Case à cocher

Suivez les appels manqués et l’état des messages vocaux

Case à cocher

Filtrez par numéro, extension ou période

Contactez les ventes

Mise en attente et reprise d’appel

Permettez à votre équipe de récupérer des appels de n’importe où — comme un véritable système partagé.

Case à cocher

Téléversez votre propre musique ou message d’attente

Case à cocher

Mettez les appels en attente d’un seul bouton

Case à cocher

Consultez et reprenez à partir de téléphones compatibles

Case à cocher

Créez des groupes de reprise par département ou poste

Case à cocher

Gérez plusieurs appels simultanés avec l’attente d’appel

Contactez les ventes
Icône d’utilisateur de téléphone
Administratrice en santé prenant un appel à son bureau
Icône de détenteur d’identification
Employé au combiné avec casque à son bureau, pointant son écran d’ordinateur

Filtrage des appels

Décidez quels appels méritent votre attention grâce à l’information affichée en temps réel.

Case à cocher

Envoyez automatiquement les inconnus vers la messagerie

Case à cocher

Réduisez les distractions avec Ne pas déranger

Case à cocher

Identifiez les appelants avant de décrocher

Contactez les ventes
Icône de cadenas sécurisé

Fiabilité sur laquelle vous pouvez compter

Avec un chiffrement de bout en bout et un hébergement local au Canada, vos communications restent sécuritaires, rapides et proches de chez vous.

Tarification VoIP transparente
en dollars canadiens

$25/mois

Par poste. Tarif fixe. C’est tout.

Case à cocher

Plus de 90 fonctionnalités PBX

Case à cocher

Aucun frais caché

Case à cocher

Facturation mensuelle

Case à cocher

Utilisez votre équipement actuel, ou le nôtre

Aucun forfait, aucun contrat à long terme. Juste un service VoIP scalable et abordable pour votre entreprise.

Contactez les ventes

Découvrez les fonctionnalités PBX

Prêt à reprendre le contrôle de vos appels?

Découvrez comment Phonetico peut simplifier votre flux d'appels, améliorer vos temps de réponse et donner un look pro à votre équipe — sans complexité.

Planifier un appel

Foire aux questions

Ai-je besoin de connaissances techniques pour créer des flux d’appels?

Signe plus

Pas du tout. Notre interface est simple et intuitive — aucune équipe TI nécessaire.

Puis-je modifier mon flux d’appel en dehors des heures?

Signe plus

Oui! Vous avez un contrôle complet, 24/7.

Que faire si j’ai besoin d’aide pour la configuration?

Signe plus

Notre équipe de soutien est toujours là pour vous accompagner.

Puis-je gérer des appels entre plusieurs succursales ou équipes à distance?

Signe plus

Absolument. Phonetico supporte les environnements multi-sites et hybrides.

La gestion des appels est-elle incluse dans tous les forfaits?

Signe plus

Oui. Routage, messagerie, menus vocaux et horaires — tout est inclus dans chaque système téléphonique Phonetico.